Bank Mandiri dan BCA Raih Perusahaan Terbaik untuk Bekerja

Jakarta, BatamEkbiz.com – Bank Mandiri, BCA, Maybank, dan Bank BTPN, meraih penghargaan sebagai perusahaan terbaik di Asia untuk bekerja (Best Companies to Work For) tahun 2020 dari HR Asia Awards. Di antara kriteria penghargaan itu adalah tingkat keterlibatan pegawai yang diukur berdasarkan survey Total Engagement Assesment Model (TEAM) yang disusun HR Asia.

Direktur Kepatuhan dan SDM Bank Mandiri, Agus Dwi Handaya mengatakan, penghargaan ini merupakan hasil dari konsistensi perusahaan untuk terus berinovasi melalui rangkaian program budaya kerja yang mengadopsi perkembangan terkini di dunia kerja. Saat ini, Bank Mandiri memiliki 38.566 pegawai tetap.

“Dalam kondisi pandemi seperti ini, tantangan untuk bisa mempertahankan kualitas SDM terbaik sangat besar, terutama dari aspek semangat, motivasi, serta faktor kesehatan pegawai dengan dukungan sumber daya finansial yang terbatas. Di sisi lain, SDM sebagai aset utama perusahaan juga memiliki peran penting untuk bisa memberikan customer experience terbaik,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang didapatkan batamekbiz.com, Senin (5/10/2020).

Agus menjelaskan, saat ini Bank Mandiri beradaptasi dan mengimplementasikan kebijakan baru, khususnya dengan program budaya One Heart One Mandiri sebagai modal. Dimana leadership hadir untuk berinteraksi secara intensif dan memberi semangat kepada pegawai.

“Di masa pandemi, kekhawatiran pegawai terhadap kemungkinan PHK (pemutusan hubungan kerja) maupun pengurangan keuntungan, berhasil diminimalisir melalui upaya komunikasi intensif dan strategi keuangan yang kuat. Kepedulian tinggi Bank Mandiri terhadap kondisi finansial, motivasi, dan kesehatan pegawai juga berhasil meningkatkan employee engagement selama pandemi,” ujarnya.

Menurut Agus, salah satu tantangan besar yang membayangi Bank Mandiri pada masa pandemi adalah pengelolaan pegawai milenial yang jumlahnya mencapai lebih dari 70 persen dari total pegawai. Untuk itu, pihaknya menerapkan strategi untuk memastikan kondisi pegawai yang termotivasi, skill yang tinggi, serta kinerja yang baik, sehingga dapat memberikan pengalaman kerja yang bermakna bagi pegawai dan mendukung bisnis yang berkelanjutan.

“Strategi ini sesuai dengan hasil survey HR Asia dimana Bank Mandiri mendapat nilai tertinggi pada item-item seperti ‘Saya percaya pekerjaan saya bermakna terhadap tujuan dan objektif dari organisasi,” katanya. (re)