Tips Meningkatkan Bisnis Online di Masa Pandemi

  • Whatsapp
bisnis online
Bisnis online makin menjanjikan di tengah pandemi Covid-19.

BatamEkbiz.com – Bisnis online bisa menjadi peluang usaha menjanjikan di tengah pandemi Covid-19. Dalam situasi ini, banyak orang yang lebih memilih bertransaksi secara online.

Selain praktis, transaksi online juga aman dari potensi penyebaran Covid-19. Ada jarak yang terjaga, sehingga terhindar dari kerumunan.

Bacaan Lainnya

Tidak hanya itu, modal yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis online juga lebih terjangkau. Anda, misalnya, tak perlu menyiapkan dana untuk menyewa tempat atau operasional lain yang lazim diperlukan dalam bisnis non-online.

Kendati begitu, dalam menjalankan di platform digital, tidak boleh sembarangan. Ada strategi untuk menjalankan bisnis online.

Digital Business Consultant, Tuhu Nugraha mengatakan, strategi yang tepat akan membantu agar tidak kalah bersaing. “Internet tidak hanya digunakan untuk menjual barang, tapi bisa dipakai untuk mengedukasi produk. Layanan pelanggan atau after sales perlu dijaga agar pelanggan mau kembali,” katanya dalam webinar yang digelar Komite Penanganan Covid-19 dan Pemulihan Ekonomi Nasional, beberapa waktu lalu.

Baca juga: Bentuk Koperasi Petani, Cabai di Batam Dipasarkan Via Online

Berikut tips sukses mengembangkan bisnis online dari Tugu Nugraha:

Pertama, tentukan produk berdasarkan kebutuhan pasar
Berbisnislah sesuai keahlian Anda. Kalau jago memasak, berbisnislah makanan. Jika piawai menjahit, buatlah bisnis pakaian. Namun sebelum mulai berjualan, cari tahu kebutuhan pasar. Untuk itu, manfaatkanlah media sosial. Anda dapat membuat survei sederhana memakai fitur polling di Instastory atau menggunakan fitur “Ask Me a Question” untuk mendapatkan jawaban terbuka.

Kedua, ciptakan keunikan
Keunikan bisa berbentuk banyak rupa. Mulai dari pengalaman ketika pembeli mendapatkan produk, pelayanan, kemasan, tampilan, maupun ceritanya. Salah satu kunci pemasaran online adalah tampilan produk yang menarik. Terlebih, saat memasarkan dengan media sosial dengan konten visual seperti Instagram. Foto produk yang menarik dapat memikat calon konsumen, sekaligus branding dalam jangka panjang.

Ketiga, buat cerita menarik
Apapun bisnisnya, cerita sangatlah penting. Saking banyaknya produk yang mirip, kehadiran sebuah cerita produk yang Anda jual tentu menjadi penting. Dengan membangun cerita, biasanya akan menang bersaing. Pembeli akan cenderung untuk membeli produk yang paling murah.

Keempat, pilih kanal yang tepat untuk berjualan
Marketplace sangat beragam. Pilihlah kanal yang tepat sesuai produk Anda. Ada marketplace yang cocok untuk makanan, tapi tidak cocok untuk otomotif.

Kelima, bangun loyalitas konsumen
Pengelolaan pelanggan jangan setengah hati. Jika bisnis sudah berjalan, jangan lupa berikan pelayanan yang baik agar pelanggan tidak berpaling. Jadilah penjual yang ramah, responsif, dan informatif. Dengan begitu, pembeli dapat menjadi pelanggan setia Anda. (re)